Recenze TunnelBear VPN: Předražený ursine má problémy dostát humbuku

TunnelBear

Podívejte se na TunnelBear

To se mi líbí

Robustní průhlednost

Snadné použití

Tančící medvědi

Nelíbí se mi

Neodblokuje Netflix

Nelze vybrat servery podle města

Ceny nejsou konkurenceschopné

TunnelBear se za posledních pár let dostal do velkého humbuku. Wirecutter jej propagoval jako vrchol New York Times

virtuální privátní síť

vybrat

několik měsíců

do roku 2020, US News and World Report

umístil na 6. místě

za rok a

PC Magazine

a

TechRadar

také se to líbilo. Když se ale po roce podívám na TunnelBear

strávil pod pokličkou

její konkurenti VPN, prostě nechápu to nadšení.

Jistě, rychlosti TunnelBear jsou rozumné. A ano, stejně jako někteří jeho konkurenti, nabízí roční zprávy o transparentnosti a byl auditován nezávisle. Ale je to také kanadský byznys

ve vlastnictví společnosti McAfee se sídlem v USA

, takže pokud hledáte mezinárodní předvolání

soukromí

,

zahráváte si s ohněm

. Obsahuje mizerných 23 serverových míst, ze kterých si nemůžete ručně vybrat server nebo dokonce město. Nenabízí

Tor

-over-VPN, nabízí rozdělené tunelování pouze na Androidu a neumí ani odblokovat Netflix.

Přečtěte si více:

Nejlepší služba VPN roku 2020

Proč se lidem tato VPN tak líbí? co mi chybí? Je to ta roztomilá animace medvídka, kterou vidíte, když kliknete na tlačítko připojení? To je to, co všechny vzrušuje? Žádný soud. Jen chci vědět.

Vím, že to nemůže být cena, kvůli které je to tak přitažlivé. Plán TunnelBear s nejlepší hodnotou je 120 $ za tříleté předplatné s limitem pěti připojených zařízení. Mezitím, konkurent

Surfshark

stojí o polovinu méně

za 60 USD

za dvouleté předplatné překonává TunnelBear ve všech oblastech ochrany soukromí a funkcí,

nezávisle auditováno

a umožňuje neomezený počet připojených zařízení.

Podle všech měření, které mám, je TunnelBear jen mírně předražená, ale střední nabídka v rámci jurisdikce, která odmítá soukromí, a má všechny možnosti konfigurace a vizuální přitažlivost Baby's First VPN od PlaySkool.

Rychlost

Průměrná ztráta rychlosti: 63 %

Počet serverů: 1 800

Počet umístění serveru: 23

Počet IP adres: Neznámý

Prováděl jsem testy rychlosti pomocí TunnelBear po dobu tří dnů s dynamickými IP adresami na dvou místech, pomocí bezdrátového i ethernetového připojení. Internet

rychlosti v USA se liší

podle státu a poskytovatele. A u každého testu rychlosti budou výsledky záviset na vaší místní infrastruktuře. Hyperrychlá internetová služba přinese výsledky vyšší rychlosti testu.

To je jeden z důvodů, proč mě více zajímá testování ztráty rychlosti (která je u většiny sítí VPN obvykle poloviční nebo více) u vysokorychlostních i pomalejších typů připojení a používání nástrojů, jako je např.

speedtest.net

vyrovnat hrací pole. V případě TunnelBear došlo ke ztrátě téměř 63 % průměrné rychlosti internetu. Tento průměr zahrnuje jak superrychlé rychlosti zaznamenané pro blízké servery, tak pomalé rychlosti zaznamenané pro vzdálenější servery.

Přečtěte si více:

Všechny podmínky VPN, které potřebujete znát

Rychlosti, které jsem zaznamenal pro TunnelBear, jej umístily doprostřed balíčku VPN. Snažilo se dohnat populární

NordVPN

celková ztráta rychlosti o 32 % a dohánění jiných sítí VPN náročných na rychlost, jako je Surfshark a

ExpressVPN

(který v předchozích testech zaznamenal celkové ztráty pouze 27 %, respektive méně než 2 %) by mohl být ještě větší problém. Rychlosti TunnelBear se v průběhu let neustále zlepšovaly, jak bylo měřeno jinými weby pro hodnocení a testování, a skóre v USA, které jsem zaznamenal, zaznamenalo ztrátu rychlosti pouze 54%.

V mých testech poskytovaly servery v USA maximální rychlost 176 Mb/s, s průměrem 112 Mb/s. To je více než dost rychlé na torrentování, hraní her nebo procházení. Rychlosti bez VPN ve stejném kole byly v průměru asi 244 Mbps. Rychlosti ve Velké Británii se umístily na druhém místě, v průměru 104 Mbps. Na třetím místě následovala Austrálie s průměrem 100 Mbps.

Rychlost však v Singapuru dosáhla dna, a to s nízkou rychlostí 4,95 Mb/s a průměrnou rychlostí 68 Mb/s. Spojení TunnelBear se při testování v regionu běžně zadrhávala. Nejnižší průměry byly zjištěny v Evropě, celkově 65 Mbps. Stejně jako u každé VPN, kterou jsem testoval, měly německé servery ve srovnání s francouzštinou nižší výkon.

Zabezpečení a soukromí

Jurisdikce: Kanada, s mateřskou společností v USA

Šifrování

: AES-256

Úniky: Nebyly zjištěny žádné

Zahrnuje přepínač zabíjení

Chcete odblokovat Netflix, BBC iPlayer nebo jinou streamovací službu? TunnelBear není nejlepší volba. Chcete torrentovat? Ano, TunnelBear nabízí P2P torrenting na všech svých serverech kromě své domovské jurisdikce Kanady – člena

Pět očí

Mezinárodní dohoda o hromadném sledování a sdílení zpravodajských informací – o porušování autorských práv je známo, že je tvrdě postihuje, když jsou přistiženi. Stejně jako USA, kde sídlí její mateřská společnost McAfee.

Je pozoruhodné, že TunnelBear nedělá totéž

Slib „žádné protokoly“.

které vyrábí mnoho jiných sítí VPN. Je otevřená otázka shromažďování toho, co by se normálně považovalo za velmi omezené protokoly připojení – na rozdíl od protokolů využití – které zahrnují údaje o využití šířky pásma a o tom, zda jste v daném měsíci používali TunnelBear, a jakou verzi aplikace používáte. na kterém OS jsem nainstaloval.

Dávám přednost tomu, aby VPN neukládala žádné protokoly, zejména VPN umístěná v zemi, která je součástí mezinárodního okruhu pro sdílení zpravodajských informací. TunnelBear si ale v soutěži transparentnosti mezi VPN drží své místo tím, že zveřejňuje výsledky svých nezávislých bezpečnostních auditů a

roční zprávy o transparentnosti

které jsou uvedeny v jednoduchém a snadno srozumitelném jazyce. Tyto zprávy nám říkají, že od září 2018 do září 2019 obdržel TunnelBear 10 vládních nebo právních žádostí o informace o uživatelích.

Právě se přehrává:

Podívejte se na toto:

5 hlavních důvodů, proč používat VPN

2:42

Tyto zprávy nám také říkají něco pravděpodobně důležitějšího: Když je TunnelBear upozorněn na významný problém se službou nebo zabezpečením, společnost jej řeší a opravuje. Když uzavřel smlouvu s Cure53 na třetí nezávislý bezpečnostní audit (

vydáno v lednu

), TunnelBear se pustil do opravy problémů po spěchu. I když TunnelBear není jedinou VPN s rutinními audity a zprávami o transparentnosti, je to druh obvyklé transparentnosti, kterou bychom všichni měli očekávat od každé VPN na trhu.

Během našeho testování nebyly zjištěny žádné úniky IP adresy, DNS nebo jiných potenciálně uživatele identifikujících úniky dat, ale v minulosti bylo pozorováno, že byly TunnelBear

únik informací WebRTC

alespoň

dvě příležitosti

. Šifrování TunnelBear je standardní AES-256 a podporuje Perfect Forward Secrecy, což znamená, že často mění šifrovací klíče, aby se zabránilo ohrožení bezpečnosti.

Rád bych, aby TunnelBear nabízel nejnovější VPN protokol WireGuard, ale zatím nabízí pouze

Protokoly OpenVPN a IKEv2

. Software obsahuje přepínač zabíjení, který zabraňuje úniku síťových dat mimo jejich zabezpečený tunel VPN v případě selhání připojení VPN. TunnelBear nenabízí možnost multi-hop ani Tor-over-VPN, ale nabízí omezené možnosti

rozdělené tunelování

v klientovi Android, abyste si mohli vybrat, která připojení vašeho počítače chcete šifrovat. Split-tunel však není dostupný na žádném jiném OS.

V nedávné verzi TunnelBear tvrdí, že úspěšně

obešel celostátní blok VPN v Íránu

, přičemž jednotlivcům v zemi nabízí bezplatné využití VPN v hodnotě 10 GB. Možná zajímavější však je, že TunnelBear se zdá být druhou aplikací, která do své aplikace pro Android zabudovala podporu pro pozoruhodně účinné anticenzurní rozšíření. Tyto kroky směrem k rozšířenému soukromí pod zasahujícím omezením internetu naznačují slibný pokrok v bezpečnostních prioritách TunnelBear.

Cena

Použitelnost: Téměř nemožné udělat chybu, někdy až příliš jednoduché

Platformy: Windows, Android, MacOS, iOS, (s omezením) Linux

Cena: 3,33 USD za měsíc, nebo 120 USD za tříletý plán

Počet současných připojení: Pět

Obvykle se nezabývám estetikou softwaru VPN kromě toho, jak snadno mohou umožnit nováčkovi dostat se na kloub produktu nebo jak intuitivně organizované a dostupné jsou možnosti konfigurace softwaru. Ale téměř každá recenze TunnelBear končí tím, že si všimne nevyhnutelné roztomilosti jeho designu jako výjimečné funkce a stojí za to poukázat na to, proč to funguje a jak by to mohlo pomoci uživatelům z dlouhodobého hlediska.

Pomineme-li mou obecnou nechuť k roztomilým technologiím, chápu to: Ve světě plném rádoby nervózní estetiky softwaru VPN je kreslený medvěd, který dělá hloupé věci, lákavou vizuální frontou uživatelské přívětivosti. VPN se zdají komplikované a sledování internetu je děsivé; medvídek je uklidňující a jednoduchý. Volba medvěda jako marketingového maskota je o to chytřejší pro svou dvojí symboliku: Tam, kde jiné VPN spoléhají na abstraktní design loga (nebo na méně přítulná zvířata, jako jsou zmije nebo žraloci), maskot medvěda vyčnívá z davu tím, že navrhuje silné ochrana uživatele. V některých designových prvcích je maskotem TunnelBear mládě. V jiných je to obří grizzly, který pomocí svých laserových očí útočí na stíhačky.

Když však utratíte více, než byste měli za produkt s méně funkcemi než jeho konkurenti, roztomilost přestane být roztomilá a stane se infantilní, dokonce urážlivou. Je to spíše frustrující než užitečné, když vám bude předložena interaktivní mapa pro výběr požadované země, když je pro každou zemi pouze jeden „tunel“.

TunnelBear má roztomilý a přístupný branding a design, ale jeho funkce chybí.

TunnelBear

Ale nenavrhuji, aby TunnelBear vyrostl a vypiloval svůj vzhled hřiště. Strategie maskota je skvělá a branding příliš silný na to, aby se pustil. A co víc, kreslená estetika poskytuje TunnelBear lepší příležitost při vytváření VPN zkušených uživatelů než snad jakákoli jiná VPN na trhu. Li

Joe Camel

dokázal přesvědčit děti, aby si zapálily cigaretu, grizzly od TunnelBear dokáže přesvědčit nováčky VPN, aby porozuměli šifrování

a internetová cenzura

.

Chcete-li využít této příležitosti, měl by TunnelBear vložit trochu tuku do vývoje silnější sady funkcí. Proč nezavést WireGuard a umožnit uživatelům experimentovat s různými bezpečnostními protokoly tím, že jim umožníte vybrat si, jaké brnění medvěd nosí (čím lehčí brnění, tím rychleji tuneluje, ale tím méně je chráněn)? Proč nedat medvědovi více než jeden kreslený tunel na zemi a neznázornit rozdíly v zatížení serveru tím, že ukážete počet dalších medvědů ve frontě každým tunelem?

Technologie na ochranu soukromí vyžaduje více hravosti v designu, protože její první uživatelé prchají před stále invazivním domácím dohledem a snaží se zajistit si procházení často příliš strmou křivkou učení. Nemyslím si, že bychom měli zabít roztomilého technologického maskota TunnelBear, ale za peníze, které požaduje, bychom ho měli alespoň dát do práce.

Při měsíčním rozpisu je nejlevnější plán TunnelBear tříletý plán v hodnotě 120 USD. Vzhledem k nestálosti konkurenčního pole VPN jsou však tři roky dlouhá doba na to, abyste se zavázali k poskytovateli VPN, zejména poskytovateli, jako je TunnelBear – ten, který má 48hodinovou čekací dobu na svém systému pro řešení problémů namísto 24/7 živého chatu. podporu, která „může nabízet vrácení peněz případ od případu“ a podporu, jejíž zkušební období je k dispozici pouze pro její bezplatnou verzi (která má omezené použití a funkce). Máš na víc. Stejně tak TunnelBear.

Můžete také jít měsíčně za 10 $ nebo zaplatit 60 $ předem na jeden rok. Pokud se však chystáte utratit 60 dolarů za VPN, můžete je také utratit za dvouletý plán Surfshark, nikoli za jednoletý plán TunnelBear. Ať tak či onak, TunnelBear přijímá platby prostřednictvím kreditní karty a bitcoinů. Na rozdíl od jiných VPN to nebere PayPal. Na rozdíl od jiných VPN také nepodporuje Amazon Fire Stick nebo

Android TV

.