Преглед на TunnelBear VPN: Надценената урсина има проблеми да оправдае рекламата

TunnelBear

Вижте в TunnelBear

Харесвам

Силна прозрачност

Лекота на използване

Танцуващи мечки

Не харесвам

Не деблокира Netflix

Не мога да избирам сървъри по град

Цените не са конкурентни

TunnelBear получи много реклама през последните няколко години. Беше рекламиран от Wirecutter като топ на New York Times

виртуална частна мрежа

избери

за няколко месеца

до 2020 г., US News and World Report

го класира на 6-то място

за годината и

Списание за компютър

и

TechRadar

и аз го харесах. Но когато гледам TunnelBear след година

прекарани под качулките

от неговите VPN конкуренти, просто не разбирам вълнението.

Разбира се, скоростите на TunnelBear са разумни. И да, като някои от своите конкуренти, той предлага годишни доклади за прозрачност и е одитиран от независим орган. Но това също е канадски бизнес

собственост на базираната в САЩ McAfee

, така че ако търсите международни призовки

поверителност

,

играете си с огъня

. Той съдържа нищожните 23 сървърни местоположения, от които не можете ръчно да изберете вашия сървър или дори град. Не предлага

Tor

-over-VPN, той предлага само разделно тунелиране на Android и дори не може да деблокира Netflix.

Прочетете още:

Най-добрата VPN услуга за 2020 г

Защо хората харесват тази VPN толкова много? какво ми липсва Това ли е сладката малка анимация на мече, която виждате, когато щракнете върху бутона за връзка? Това ли вълнува всички? Без преценка. Аз просто искам да знам.

Знам, че не може цената да го прави толкова привлекателен. Планът TunnelBear с най-добра стойност е $120 за тригодишен абонамент с ограничение от пет свързани устройства. Междувременно, състезател

Surfshark

струва наполовина по-малко

на $60

за двугодишен абонамент превъзхожда TunnelBear по отношение на поверителност и функции, също е

независим одит

и позволява неограничен брой свързани устройства.

По всички измервания, които имам, TunnelBear е просто леко надценено, но средно предложение в рамките на юрисдикция, която не е склонна към поверителността, и има всички опции за конфигуриране и визуална привлекателност на Baby's First VPN от PlaySkool.

Скорост

Средна загуба на скорост: 63%

Брой сървъри: 1800

Брой сървърни местоположения: 23

Брой IP адреси: Неизвестен

Проведох тестове за скорост с помощта на TunnelBear в продължение на три дни с динамични IP адреси, на две места, използвайки както безжични, така и Ethernet връзки. интернет

скоростите в САЩ варират

по държава и доставчик. И при всеки тест за скорост, резултатите ще разчитат на вашата местна инфраструктура. Свръхбързата интернет услуга ще доведе до по-високи резултати при тестване на скоростта.

Това е една от причините да се интересувам повече от тестването на количеството загубена скорост (което за повечето VPN мрежи обикновено е наполовина или повече) както при високоскоростни, така и при по-бавни типове връзки, както и от използването на инструменти като

speedtest.net

за да изравните игралното поле. В случая с TunnelBear бяха загубени близо 63% от средната скорост на интернет. Тази средна стойност включва както супер бързите скорости, записани за близките сървъри, така и бавните скорости, записани за по-отдалечените сървъри.

Прочетете още:

Всички условия за VPN, които трябва да знаете

Скоростите, които записах за TunnelBear, го поставиха близо до средата на VPN пакета. Бореше се да настигне популярните

NordVPN

обща загуба на скорост от 32% на

и наваксване на други високоскоростни VPN мрежи като Surfshark и

ExpressVPN

(които в предишни тестове претърпяха общи загуби от съответно само 27% и по-малко от 2%) може да бъде още по-голям проблем. Скоростите на TunnelBear обаче постоянно се подобряват през годините, както е измерено от други сайтове за преглед и тестване, а резултатите в САЩ, които записах, отбелязаха загуба на скорост от само 54%.

В моите тестове американските сървъри предоставиха пикова скорост от 176Mbps, със средна 112Mbps. Това е повече от достатъчно бързо за торент, игра или сърфиране. Скоростите без VPN в същия кръг бяха средно около 244Mbps. Скоростите за Обединеното кралство са на второ място със средни 104Mbps. Австралия е последвана на трето място със средно 100Mbps.

Въпреки това скоростите достигнаха дъното си в Сингапур с ниска от 4,95Mbps и средна скорост от 68Mbps. Връзките на TunnelBear рутинно прекъсваха при тестване в региона. Най-ниските средни стойности са открити в Европа, общо 65Mbps. Както беше случаят с всеки VPN, който съм тествал, немските сървъри се представиха по-слабо в сравнение с френските.

Сигурност и поверителност

Юрисдикция: Канада, с компанията майка в САЩ

Шифроване

: AES-256

Течове: Не са открити

Включва превключвател за изключване

Искате ли да деблокирате Netflix, BBC iPlayer или друга услуга за стрийминг? TunnelBear не е най-добрият избор. Искате ли торент? Да, TunnelBear предлага P2P торентинг на всички свои сървъри, но местната юрисдикция на Канада - член на

Петте очи

международно споразумение за масово наблюдение и споделяне на разузнавателна информация – известно е, че се наказва тежко при нарушения на авторски права, когато бъдат заловени. Както и САЩ, където е седалището на компанията-майка McAfee.

По-специално, TunnelBear не прави същото

Обещание за „без регистрационни файлове“.

който правят много други VPN. Отворено е относно събирането на това, което обикновено се счита за много ограничени регистрационни файлове за връзка - за разлика от регистрационните файлове за използване - които включват данни за използването на вашата честотна лента и дали сте използвали TunnelBear през даден месец и коя версия на приложението сте сте инсталирали на коя ОС.

Предпочитам VPN да не поддържа регистрационни файлове, особено VPN, разположен в държава, която е част от международен кръг за споделяне на разузнавателна информация. Но TunnelBear държи позицията си в състезанието за прозрачност сред VPN, като публикува резултатите от своите независими одити на сигурността и

годишни доклади за прозрачност

които са представени на ясен, лесно разбираем език. Тези доклади ни казват, че от септември 2018 г. до септември 2019 г. TunnelBear е получил 10 правителствени или правни искания за потребителска информация.

В момента се играе:

Гледайте това:

Топ 5 причини да използвате VPN

2:42

Тези доклади също така ни казват нещо може би по-важно: когато TunnelBear бъде предупреден за значителна услуга или проблем със сигурността, компанията го адресира и коригира. Когато сключи договор с Cure53 за своя трети независим одит на сигурността (

издадена през януари

), TunnelBear се зае да коригира проблемите след набързо. Въпреки че TunnelBear не е единственият VPN с рутинни одити и отчети за прозрачност, това е типът обичайна прозрачност, който всички трябва да очакваме от всеки VPN на пазара.

По време на нашето тестване не бяха открити изтичания на IP адрес, DNS или други потенциално идентифициращи потребителя данни, но в миналото беше наблюдавано, че TunnelBear е бил

изтичане на WebRTC информация

поне на

два случая

. Криптирането на TunnelBear е стандартно AES-256 и поддържа Perfect Forward Secrecy, което означава, че често променя ключовете за криптиране, за да избегне компромиси в сигурността.

Бих искал да видя TunnelBear да предлага най-новия VPN протокол WireGuard, но засега предлага само

Протоколи OpenVPN и IKEv2

. Софтуерът включва прекъсвач, който предотвратява изтичането на мрежови данни извън техния защитен VPN тунел в случай, че VPN връзката се провали. TunnelBear не предлага опция за много хопове, нито Tor-over-VPN, но предлага ограничени

разделено тунелиране

в своя клиент за Android, за да можете да изберете кои от връзките на вашия компютър искате да шифровате. Разделеното тунелиране обаче не е налично в никоя друга операционна система.

В скорошна версия TunnelBear твърди, че е успял

заобикаля национален VPN блок в Иран

, като същевременно предлага безплатно използване на VPN на стойност 10 GB на физически лица в страната. Може би по-интересно обаче е, че TunnelBear изглежда се е превърнало във второто приложение, което е вградило поддръжка за особено ефективно разширение срещу цензурата в приложението си за Android. Тези ходове към разширена поверителност при навлизане в интернет ограничение предполагат обещаващ напредък в приоритетите за сигурност на TunnelBear.

Цена

Използваемост: Почти невъзможно е да се сгреши, на моменти прекалено просто

Платформи: Windows, Android, MacOS, iOS, (ограничено) Linux

Цена: $3,33 на месец, или $120, за тригодишен план

Брой едновременни връзки: Пет

Обикновено не се задълбочавам в естетиката на софтуера за VPN извън това колко лесно могат да позволят на новодошъл да овладее даден продукт или колко интуитивно организирани и достъпни са опциите за конфигурация на софтуера. Но почти всеки преглед на TunnelBear завършва с отбелязване на неизбежната привлекателност на неговия дизайн като отличителна характеристика и си струва да се посочи защо работи и как може да помогне на потребителите в дългосрочен план.

Оставяйки настрана общото ми отвращение към привлекателните технологии, разбирам го: в свят, пълен с естетика на софтуера за VPN, анимационно мече, което прави глупави неща, е привлекателна визуална опашка от удобство за потребителя. VPN мрежите изглеждат сложни, а интернет наблюдението е плашещо; плюшеното мече е утешително и просто. Изборът на мечка като маркетингов талисман е още по-умен поради нейната двойна символика: когато другите VPN разчитат на абстрактен дизайн на лого (или на по-малко пухкави животни като усойници или акули), талисманът на мечка се откроява от тълпата, като предлага мощен защита на потребителя. В някои елементи на дизайна талисманът на TunnelBear е малко. В други това е гигантско гризли, използващо лазерните си очи, за да атакува изтребители.

Когато харчите повече, отколкото трябва за продукт с по-малко функции от неговите конкуренти обаче, сладостта престава да бъде сладка и става инфантилизираща, дори обидна. По-скоро е разочароващо, отколкото полезно да ви бъде представена интерактивна карта за избор на желаната държава, когато има само един „тунел“ за държава.

TunnelBear има симпатична, достъпна марка и дизайн, но липсват функциите му.

TunnelBear

Но аз не предлагам TunnelBear да порасне и да излъска външния си вид на детската площадка. Стратегията за талисмана е брилянтна, а брандирането твърде силно, за да го изоставим. Нещо повече, карикатурната естетика предоставя на TunnelBear по-добра възможност за създаване на VPN потребители с опит, отколкото може би всеки друг VPN на пазара. Ако

Джо Камел

може да убеди децата да запалят цигара, гризлито на TunnelBear може да убеди новодошлите във VPN да разберат криптирането

и интернет цензура

.

За да се възползва от тази възможност, TunnelBear трябва да вложи малко усилия в разработването на по-силен набор от функции. Защо не представите WireGuard и не позволите на потребителите да експериментират с различни протоколи за сигурност, като им позволите да изберат какъв вид броня носи мечката (колкото по-лека е бронята, толкова по-бързо тунелира, но толкова по-малко защитен е)? Защо не дадете на мечката повече от един карикатурен тунел за държава и не илюстрирате разликите в натоварването на сървъра, като покажете броя на другите мечки, чакащи на опашка през всеки тунел?

Необходима е повече игривост в дизайна в технологията за поверителност, тъй като нейните потребители за първи път избягват все по-инвазивното домашно наблюдение и се стремят да осигурят своето сърфиране през често твърде стръмна крива на обучение. Не мисля, че трябва да убиваме сладкия технологичен талисман на TunnelBear, но за парите, които иска, трябва поне да го накараме да работи.

При разбивка на месец, най-евтиният план на TunnelBear е неговият тригодишен план от $120. Като се има предвид нестабилността на конкурентното VPN поле обаче, три години са много време за обвързване с доставчик на VPN, особено такъв като TunnelBear - такъв с 48-часово време за изчакване в системата за издаване на билети за отстраняване на неизправности вместо 24/7 чат на живо поддръжка, такава, която „може да предлага възстановяване на средства за всеки отделен случай“, и такава, чийто пробен период е достъпен само за безплатната версия (която има ограничена употреба и функции). Можеш да се справиш по-добре. Така може и TunnelBear.

Можете също така да плащате месец за месец за $10 или да платите $60 предварително за една година. Ако обаче възнамерявате да похарчите $60 за VPN, можете да ги похарчите за двугодишния план на Surfshark, вместо за едногодишния план на TunnelBear. Така или иначе, TunnelBear приема плащане чрез кредитна карта и биткойн. За разлика от други VPN, той не приема PayPal. Освен това, за разлика от други VPN, той не поддържа Amazon Fire Stick или

Android TV

.