Рецензия на книгата на CTech: Управление на претоварването ни с информация в нашата епоха на социалните медии

Дейвид Лавенда е CPO в harmon.ie, който предоставя пакети от инструменти, които дават възможност на отдалечените работници бързо да споделят съдържание, да намират информация и да получават помощта на своите колеги в реално време в облака на Microsoft 365. Той се присъедини към CTech, за да сподели преглед на „Too Much To Know: Managing Scholarly Information Before the Modern Age“ от Ann M. Blair.

Заглавие: „Твърде много за знание: Управление на научна информация преди модерната епоха“

Автор: Ан М. Блеър

Формат: книга

Къде: Дом

Дейвид Лавенда, главен продуктов директор в harmon.ie. Снимка: Дейвид Гарб/Amazon

Резюме:

Потокът от информация, донесен до нас от напредващите технологии, често е придружен от тревожно усещане за „претоварване с информация“, но това преживяване не е уникално за съвременните времена. В тази книга историкът от Харвардския университет Блеър описва как изобретяването на печатарската преса и последвалото изобилие от книги провокира европейските учени от шестнадесети и седемнадесети век да регистрират оплаквания, много подобни на нашите. Блеър описва как човечеството успява да преодолее информационното претоварване, използвайки множество иновации.

Книгата изследва методите за управление на информацията в средновековна Европа, като водене на бележки, разширяване на справочници като енциклопедии и устройства за намиране, като съдържание, номера на страници, заглавки и азбучен индекс на книги. Блеър се фокусира предимно върху латински справочници, отпечатани между 1500 и 1700 г. Комбинирайки методи за история на книгата и интелектуална история, Блеър изследва техниките, разработени от учените за събиране, сортиране и съхраняване на факти в ерата на нови технологии и експлозивна информация. Свързани истории:

Важни теми:

- (Винаги) е различно: живеейки с днешното изживяване в социалните медии, ние сме убедени, че живеем в уникално време; за първи път в историята имаме твърде много информация за обработка. Но това не е нищо ново; случвало се е много пъти в миналото. Едно такова време беше с появата на печатарската преса, когато хората бяха затрупани от много книги за първи път. По това време швейцарският ерудит от шестнадесети век Конрад Геснер пише: „Множеството книги, които нарастват всеки ден по удивителен начин, ще накарат следващите векове да изпаднат в състояние, също толкова варварско, колкото това от вековете, последвали падането на Римската империя. ” Лесно е да чуете подобни прогнози „небето пада“ от експерти от 21-ви век. В това отношение Кохелет (Еклесиаст) (1:9) го каза най-добре: „Каквото е било, пак ще бъде, каквото е било направено, пак ще бъде направено; няма нищо ново под слънцето."

- Ние сме много добри в адаптирането: има какво да се научи от предишни широко разпространени възприемания на нови технологии. Защото независимо от това как определяме технологичните революции или тяхното въздействие върху обществото, едно е вярно – през цялата история много хора са се страхували от използването на нови технологии. И докато много от тези хора имаха основателна причина за безпокойство, факт е, че ние все още сме тук. Хората са издръжливи и сме добри в адаптирането към новите реалности.

- Ключът е организацията: както по времето, когато печатарската преса беше нова, ключът към справянето с твърде много информация е да се даде приоритет на важното. Настоящите „филтърни балони“ в социалните медии, които ни поставят в „ехо камери“, трябва да бъдат заменени от нещо по-полезно. Точно както нашите ренесансови прародители са намерили начини да дестилират и приоритизират информацията, така че най-важното да избухне на върха на купчината, ние трябва да разработим техники от 21-ви век, за да се справим с днешния информационен поток.

Какво научих:

- „Каквото се случва, идва обратно“: Оправдана ли е цялата врява около това, че сте наводнени от социалните медии? Наистина ли количеството информация, което трябва да обработваме ежедневно, е причина за безпокойство? С други думи, наистина ли е различно този път? Въпреки че очевидният отговор е да, Блеър дава да се разбере, че това не е първият път, когато обществото трябва да се справя с подобни предизвикателства. След периода на прекъсване, който дойде с изобретяването на печатарската преса, бяха разработени инструменти за ефективно справяне с прекъсването и обществото се радваше на няколко века на относителна стабилност в събирането, сортирането и потреблението на информация. Появиха се справочници, които дестилираха големи количества информация в управляеми парчета. Новите техники за водене на бележки помогнаха на хората да съхраняват и запазят важна информация. И книгата еволюира, за да включва технологии като заглавни страници, таблици със съдържание, глави, номера на страници, заглавия на страници и индекси, за да помогне на читателите да навигират и намират информация бързо. Изводът е, че социалните медии представляват само последната от редица предишни информационни революции; революции, които можем да разгледаме, за да научим за днешната най-нова криза на информационно претоварване.

- Хората трябва да бъдат на мястото на водача: въпреки всички приказки за AI и автоматизацията, които управляват нашите онлайн изживявания, хората ще трябва да поемат контрол върху начина, по който използваме информационните технологии. Пагубното въздействие на алгоритмите на Facebook е очевидно очевидно; ще трябва да си върнем контрола върху начина, по който консумираме информация – у дома, както и в офиса. Експлозията от използването на Slack, Teams и Zoom по време на работа създава нов вид информационно претоварване; още един, с който ще трябва да се научим да се справяме.

Критики:

Докато Блеър говори за претоварване с информация, тя никога не дефинира ясно термина „информация“. Информацията е сложно понятие за дефиниране, което често се смесва с данни и знания. Изследователите са се опитали да разкрият разликите, но в крайна сметка концепцията за твърде много „неща“ за четене е донякъде мъглява. Резултатът е, че има множество проблеми, които трябва да бъдат решени. Когато проблемът не е добре дефиниран, е по-трудно да се изработят подходящите инструменти за преодоляване на проблема. За днешната аудитория посланието е, че трябва да инвестираме повече усилия в дефинирането на проблемите, така че да можем да намерим ефективни решения за претоварване.

Кой трябва да прочете тази книга:

Всеки, който се интересува от разбирането на ролята на новите технологии в създаването на информационно претоварване и как да се справят с него. Някои примери включват търговци, загрижени за това как хората избират продукти и услуги, когато са изправени пред твърде много информация и твърде много възможности за избор; мениджъри, загрижени за това как да създадат ефективна корпоративна култура; марки в лицето на огромния „информационен шум“; и дори загрижени граждани, притеснени от манипулирането на общественото мнение от измамни актьори, които заливат ефира с дезинформация и дезинформация.