И тогава какво правим? Вероятно сте го правили: изпадаме в паника, отказваме се и се отказваме. Ние „обявяваме несъстоятелност“. Захвърляме списъка с поражение и започваме на чисто.
Можете отново да обвините Зейгарник. Самият акт на съставяне на списък със задачи облекчава толкова много сърбящ стрес, че може, парадоксално, да намали натиска наистина да свършите нещата. „Хората смятат, че когато поставят всичките си задачи някъде, те вече са свършили по-голямата част от работата“, казва Перчик. Но това е илюзия. Купчината работа все още е там.
Повече от купчина! Ако се чувствате по течението в бурното море от неуправляеми задачи, това може да се дължи на факта, че от нас обективно се очаква повече. Според една оценка работните часове за тези с висше образование са се увеличили с около 7 процента между 1980 г. и 2016 г. Имате ли диплома за висше образование? За вас се повиши с повече от 9 процента. И съвсем отделно от платения труд, има увеличение на социалната работа - всички съобщения и публикации и грижи за градината в социалните медии, които философът и технолог Иън Богост нарича "
свръхзаетост
.“
(Бихме могли да отворим обектива още по-широко и да имаме по-пълна сметка с капитализма. Фокусирането върху индивидуалната ни способност да стъпваме във вода – с приложения и списъци – може да изглежда като мрачно упражнение да обвиняваме жертвата, когато в действителност единствената решението не е по-добри приложения, а неужасни работни натоварвания, облекчаване на дългове и по-здрав пейзаж на гражданска грижа. Честно казано, ако извадите „управление на гротескно безполезно и кръвосмучещо здравно осигуряване с печалба“ от списъците със задачи на хората, това ще премахне едно забележително стресиращ елемент, както канадското ми възпитание ме принуждава да предложа. Но аз пиша тази конкретна статия от корема на кита, така да се каже.)
Без значение чия е вината, ние приемаме тези неща лично. Поведението на американците със задачи има дълбоко пуританска жилка. Бенджамин Франклин е сред първите, които създават списъци със задачи, създавайки a
контролен списък
от „добродетелите“ — умереност! пестеливост! умереност! - която възнамеряваше да практикува всеки ден. Това е мнението на специалиста по информация Джили Лешед и компютърния специалист и теоретик на културата Фийби Сенгърс, и двамата от университета Корнел,
намерено
когато разговаряха с хората за техните списъци със задачи. „Те спазват нормата „Ние трябва да бъдем продуктивни граждани на този свят“, казва ми Лешед. Да правиш повече е да правиш добро.
Списъците със задачи са, в американското въображение, любопитен морален тип софтуер. Никой не отваря Google Docs или PowerPoint с мисълта „Това ще ме направи по-добър човек.“ Но с приложенията за вършене тази амбиция е отпред и в центъра. „Всеки си мисли, че с тази система ще бъда като най-добрия родител, най-доброто дете, най-добрия работник, най-организирания, точен приятел“, казва Моник Монджон, продуктов мениджър в book-sales-tracking фирма BookNet и самопризнат сериен поклонник на организационните приложения. „Когато започнете да използвате нещо, за да организирате живота си, това е, защото се надявате да го подобрите по някакъв начин. Опитваш се да разрешиш нещо.